Az MVM CEEnergy Zrt. Minőség- és energiagazdálkodási politikája
Társaságunk az MVM Csoport tagjaként jelentős szerepet tölt be a földgázellátás hazai piacán és – az MVM Csoport stratégiai céljaira is tekintettel – a regionális földgázpiacokon további aktív szerepvállalásra, a pozíciójának erősítésére törekszik. Az MVM Csoport tagjaként az MVM CEEnergy Zrt. elkötelezett továbbá az Egészség, a Biztonság, a Környezetvédelem és a Tűzvédelem (a továbbiakban együtt: EBK) értékei mellett is.
A jogszabályoknak, valamint az MVM Csoport és a Társaság Etikai Kódexében rögzített elvárásoknak megfelelő, illetve a szervezeti integritást biztosító működéssel a hazai földgázellátás biztonságának folyamatos fenntartása mellett vevőink elégedettségét magas színvonalú szolgáltatásokkal igyekszünk kivívni és megtartani.
Fő célunk a vevőink, a partnereink, a tulajdonosunk és a munkatársaink elégedettségének folyamatos növelése – az energiagazdálkodási teljesítményünk folyamatos javítása mellett –, valamint hogy az EBK érdekében tett elkötelezettségünk tükröződjön mindennapi tevékenységünkben, munkavállalóink és partnereink viselkedésében és hozzáállásában is.
E célunk elérése
érdekében – szem előtt tartva a lehetséges energiamegtakarítási lehetőségeket,
valamint energiahatékonysági szempontokat is –
·
fejlesztjük szolgáltatásainkat a vevői és
tulajdonosi elvárások, az európai uniós és hazai jogszabályok, belső
szabályozásaink követelményeinek, valamint a piac kihívásainak megfelelően,
üzleti környezetünk és a piac folyamatos figyelemmel kísérése, illetve az így
azonosított kockázatok és lehetőségek mérlegelése mellett, folyamatosan szem
előtt tartva az EBK előírásait is.
·
tevékenységünk során az érdekelt felekkel, ezek
között a vevőinkkel, partnereinkkel kölcsönösen előnyös kereskedelmi
kapcsolatok kialakítására törekszünk.
·
a működési folyamataink kialakítása során
biztosítjuk az áttekinthetőséget, az összehangoltságot és a fejlesztés
lehetőségét, utóbbi esetében felhasználva a vevőink, partnereink, a
tulajdonosunk és a munkatársaink észrevételeit, javaslatait.
·
a működésünk eredményessége, így a vevői és
tulajdonosi elégedettség növelése érdekében figyelemmel kísérjük a piac és az
üzleti környezet változásait, amelyek alapján optimalizáljuk a kereskedelmi
folyamatainkat.
·
számítunk munkatársaink elkötelezettségére, építünk
jobbító kezdeményezéseikre, fontosnak tartjuk véleményük megismerését.
·
az energiagazdálkodási teljesítmény növelése
érdekében – a földgázkereskedelmi tevékenységünk kiszolgálása, illetve
támogatása során – energiahatékony termékek, szolgáltatások beszerzésére
törekszünk.
·
támogatjuk a természeti és az épített környezeti
értékek megóvását, a természeti erőforrások ésszerű felhasználását, valamint a
céljainkat szolgáló kutatási és fejlesztési tevékenységeket.
·
kiemelt figyelmet fordítunk az élet- és
vagyonbiztonságot veszélyeztető tűzesetek megelőzésére.
·
folyamatosan fejlesztjük munkatársaink és
partnereink szakmai felkészültségét, gondoskodva a fenntartható gazdaság és a
környezet védelme iránti elkötelezettségük, környezettudatosságuk
fejlesztéséről is.
·
részt vállalunk környezetvédelmi és
fenntarthatósági célú társadalmi kezdeményezésekben.
Céljaink elérése
érdekében Társaságunk az MSZ EN ISO 9001:2015, valamint az MSZ EN ISO
50001:2019 szabványoknak megfelelő integrált irányítási rendszer működtetésére
kötelezte el magát, amelyet folyamatosan fejlesztünk és független fél által
tanúsíttatunk.
Céljaink
eléréséhez továbbá nagymértékben hozzájárulnak a megfelelő hatás- és
felelősségi körrel rendelkező, elkötelezett munkatársak, ezért nagy hangsúlyt
fektetünk felkészültségük és készségeik folyamatos fejlesztésére,
energiatudatosságuk erősítésére, a minőség- és energiagazdálkodási
politikával összefüggésben megfogalmazott célok és az energiagazdálkodási
előirányzatok részükre történő világos és egyértelmű megismertetésére.